He hecho una solicitud de visita y el centro me indica que debo reajustar el horario. ¿Qué debo hacer?

En caso de no poder confirmar la visita, el centro ofrecerá un nuevo calendario personalizado que permitirá realizar una nueva solicitud.

Cuando el centro solicita una reasignación de horario, el usuario debe acceder al apartado Mis visitas dentro del área privada y localizar la solicitud.

Una vez localizada, se debe acceder al botón Reajustar. Se mostrará un nuevo calendario donde se podrá realizar una nueva solicitud.

Es importante realizar el reajuste de esta manera, ya que el calendario se ha generado de forma personalizada en función del tiempo estimado para la visita.